أشار منسق الأمم المتحدة للشؤون الإنسانية في سوريا، الى أنّ "قبيل الزلزال كان هناك 4 ملايين سوري بحاجة إلى مساعدات"، موضحاأننا "نحتاج إلى مساعدات غذائية وخيام ومولدات كهربائية وأدوية وملابس، ونريد من الجهات المعنية تسهيل عملنا للوصول إلى المناطقالمنكوبة، والحكومة السورية أبدت استعدادها لتقديم كل الدعم لتسهيل المساعدات".
ولف الى أن "أرقام ضحايا الزلزال التي ذكرت أقل كثيرا جدا من الواقع المؤلم"، مؤكدا أننا "نعمل مع كل المنظمات للوصول إلى المنكوبينشمال غربي سوريا". وذكر أن "لدينا 3 مراكز لتوزيع المساعدات على منكوبي الزلزال في سوريا"، معتبرا أن "الأولوية بالنسبة لنا هيالوصول إلى منكوبي الزلزال"، متمنيا "تنحية الاعتبارات السياسية من أجل ضمان وصول المساعدات".
وشدد على أننا "نعاني من أجل إيصال المساعدات بسبب دمار البنية التحتية"، لافتا الى أن "لدي أمل بإمكانية إدخال المساعدات إلىسوريا غدا عبر حدود تركيا"، مؤكدا أن "الزلزال فاقم من معاناة ملايين السوريين".